「新たな環境へ飛び込む新入社員の不安を払拭 」メンテナンス事業部 参加型の配属式の企画の裏側に迫る

宗平さん　この配属式のアイデアは事業部長からの提案でした。ライフプラン事業部がはままつフラワーパークで配属式を開催することを受け、メンテナンス事業部でも何か実施しないかとお声がけいただき、私が運営チームのリーダーとなり配属式を実施することになりました。事業部に関わらずアイジーコンサルティングの社員たちは新入社員の入社を誰もが嬉しく思っていますので何かこの気持ちを体現できる企画を実施したいなと。ただメンテナンス事業部は、配属先が関東から東海と広範囲に渡るため、事業部全体ではなく配属される店舗単位で配属式を行うことにしました。

宗平さん　新入社員を迎えるにあたり、2つの主な目的があります。
まず、現場の先輩社員全員で新入社員を温かく迎え入れることです。社会人としての初めてのステップには、期待と不安が混在していることでしょう。本社での研修では、同期と共に会社のルールや基本的なビジネスマナーを学びます。しかし、配属されてからが、実際の仕事のスタートです。新入社員がいち早く会社に馴染めるよう、歓迎の意を表しています。
もう一つの目的は、ここからが社会人としての本格的なスタートであるという意識の切り替えを促すことです。これは、新入社員を歓迎する儀式を通じて達成したいと考えています。

さらに、新入社員を迎える先輩社員や店舗側も、受け入れ態勢を整え、エンゲージメントを高めていきたいという想いもありました。

宗平さん　はい。新入社員が配属される店舗の店長に、配属式の運営委員を選んでくださいとお伝えしたところ、たまたま社歴が浅い若手メンバーが多く選出されました。アイジーコンサルティングでは、若手に活躍のチャンスをたくさん与えてくれます。この配属式の運営も、若手主導で実行し、色々経験を積み、成長してもらいたいという店長たちの想いがあったんだと思います。新入社員にも身近な先輩社員が活躍しているところを見てもらえる良い機会になりますし。

別井さん　昨年入社した私にとって、この配属式は全く新しい経験でした。入社時にはこのようなイベントはなかったため、どのようなものになるのか、期待と好奇心でいっぱいでした。また指名されたとき、「私も先輩になるんだ！その自覚を持たなきゃ」と強く思いました。東京事業本部に入る新入社員は、私と同じ法人課所属になるため、直属の後輩になります。その後輩のために何かできることがあれば精一杯やってみよう、そう思いました。

宗平さん　まずは新入社員が「笑顔になる」会にしたいということです。ちょっとしたサプライズ要素を入れるなど、感動してもらえたら嬉しいなと。また「アイジーに入社してよかった！」「この店舗であれば楽しくやっていけそう」と思ってもらえるようにしたいなと思っていました。そしてコミュニケーションを多くとれる場にすることを何より大切にしました。
あとは、ただ楽しいだけではなく、学生から社会人となり、ここから始まる社会人生活への気持ちの切替をしっかりできる場にもできたらなと。楽しいだけでなく意義のある、メリハリのある会にしようと心がけました。

宗平さん　はい、皆別々の店舗で働いているので、何度かオンラインMTGを重ね決めていきました。私の方で大枠の案を考え、その案をもとに協議するようにしました。
まず演出として、サプライズ要素は入れたくて、私はレッドカーペットを敷いたり、くす玉を割ったり派手に歓迎したいっていう意見を出したのですが、入社２・３年目の若手に却下されました(笑) 。私（２０代後半）と、２０代前半で、こんなにも感覚は違うのかと。

取材班　視覚で「楽しい」と感じる、「おめでとう」の歓迎が伝わる、ステキな発想ですね！

宗平さん　備品の準備手間や限られた予算の中で運営する中で、私の案よりも別井さんのケーキのほうが現実的で会の目的にピッタリでしたので、即採用でした。
どうしてもこちらがもてなしたいという想いが強くなりがちですが、「新入社員がどう思うか」で判断する。新卒に近い若手社員の視点は新鮮なものも多く、ありがたかったです。

宗平さん　「NGワードゲーム」と「学生と社会人との違い」という２つのゲーム企画を行いました。

「NGワードゲーム」は単純にコミュニケーションを取ることを目的とした企画です。
（NGワードゲーム：単語が書かれた紙を自分が見えないように頭の上に乗せて、それを言わないように、他の人のにはその人の頭の上の単語を言わせるように話すゲーム）

配属式は、本社研修を経てはじめて各店舗に配属され、その店舗で仕事をする初日に行ったのですが、まずは店舗のメンバーと話せるようにすることを目的にした議案です。新入社員の皆さんは初めは緊張していると思うので、自然と話す機会を創出しました。

別井さん　それが、想定通りに行かないこともあって。このゲームって、相手にキーワードを言わせるために誘導したりだまし合いがあったりするじゃないですか？先輩社員たちがゲームにガチになりすぎてしまって。私たちの店舗には勝ち負けがあると勝ちたいと思う熱い社員が多かったようです。ただ、上手くバランスをとり、軌道修正をしてくれる社員がいて、最終的にはうまく回りました！そんなガチで白熱する先輩社員を見て、新入社員の２人が笑ってくれたので結果的には良かったと思います！！

宗平さん　はい。配属式を単に楽しいイベントとするだけでなく、社会人としての新たなスタートにおいて、仕事への真剣な心構えを促す機会にしたいと思いまして。そのため、店舗メンバーと共に、学生時代と社会人としての生活の違いについて考える時間を設けました。

学生と社会人の間には多くの違いがあります。具体的にどのような違いがあるのか、社会人として注意すべき点や必要な心構えについて考えます。このプロセスを通じて、新入社員と先輩社員が価値観を共有し、互いに理解を深めるきっかけになればと思っています。

例えば、新入社員が直面する可能性のある課題の一つに、言葉遣いやマナーがあります。何が受け入れられないのか、新入社員と先輩社員間で共通の認識を持つことが、今後の指導をスムーズに行う上で役立つと考えています。

別井さん　ここは真面目に考える企画だったのですが、明確な答えがないものもあり、少し新入社員の皆さんには難しい部分もあったと思います。ただそれも含めて先輩社員に質問したり意見を聞いたりと、コミュニケーションをとる機会になったようです。事前に先輩社員には企画の意図を共有していたので、新入社員の２人に教えてあげるなど交流していました。

この企画をやって良かった点は、新入社員だけでなく店舗メンバー間の考え方・価値観の共有ができたことです。今まで店舗内でこのような価値観のすり合わせをする機会はなかったので、メンバー間での相互理解が深まるという副産物もありました。

宗平さん　今回、私はこの配属式の運営責任者を任せていただきました。私の所属する東京西店には新入社員の配属がなかったので、当日の運営は運営委員の皆さんにお任せでしたが、写真からも伝わるように目的として掲げた「コミュニケーション」をとれたこと、店舗全体で歓迎することができたと思います。

宗平さん　新入社員が配属されても、自分の所属する課の社員であれば教育指導にも関わりますが、他課の配属であると、一歩距離を置いてしまい、同じ店舗であっても関わりが薄くなってしまうことが今まであったんです。今回の企画を通して新入社員に関心を持ち、皆で迎え入れる・育てていく。その醸成ができたと思うのです。そういった意味ではこの配属式という儀式は、新入社員のためでもあり、実は店舗・先輩社員側の受け入れ態勢を整える意味でばっちりな企画だったのだと改めて思いました。初の配属式で、手探りではありましたが、新入社員の皆さんも、運営委員の皆さんも、参加した店舗メンバーも、皆が笑顔になる配属式が実施できてよかったです。
来年以降もぜひ「配属式」は継続して実施したいですね。