経験者（社会人)採用で入社した社員の活躍を応援する「フォローアップ」とは

経験者（社会人）採用社員のフォローアップは入社後、約1年間行っています。目的は、「会社への理解を深める、同時期入社した社員の繋がり「同期を作る」の2点です。コロナ禍前は新しく入社した社員に対して人事主催の二泊三日の研修合宿を行い、そこで会社への理解を深めると共に社員同士の交流の機会を設けていました。コロナ禍になり、リアル研修が難しくなるとともにリモート会議が一般化したこともあり、研修の代わりに月に1度のフォローアップミーティングへと形を変え、実施しています。

そうですね。そこで「会社への理解・メンバー同士の繋がり」を深めるフォローアップのプログラムを実施することになりました。入社時期の近い社員4〜5名ほどを１グループとして約1年間に渡ってフォローアップを行います。

プログラムの内容としては

①本社研修（オンライン・2日間）
②定例フォローアップミーティング（月1回（30分～1時間））約1年間実施

となっています。

本社研修では、総務・労務・経理・システムなど社内のルール・仕組みを本社の社員が講師となりオンラインで説明します。以前は経験者（社会人）採用で入社した社員に関しては配属された店舗で各種ルール等を指導してもらっていたのですが、現場・指導者によってうまく伝わっていないこともあり、本社の責任で実施しようとなりました。会社として決まっている就業規則などのルールについての説明なので全部動画化して個人で見て理解してもらうという方法もあるのですが、敢えてオンライン上で担当者自身が説明をしています。本社社員は現場に配属された社員とリアルで会う機会はほぼありません。この本社研修を通して、新たに入社した社員とのコミュニケーションを取る、互いを認識する機会を大切にしているからです。
コロナが終息したら、この本社研修はリアル開催したいなとも考えています。

定例フォローアップミーティングはコロナ禍になった約2年前から開始した取り組みです。
ミーティングでは実務の話は一切しませんね。

毎月１つテーマを決めて実施しています。
テーマの一例としては
・自店舗紹介（会社、他部署、他店舗を知る）
・現在の近況を語り合う（悩み、頑張っていることなど）
・今後の目標、ビジョンについて共有する

というような内容を行っています。

コロナ禍になってから、私自身もリアルでまだ会えていない社員もいます。コロナ禍に入社し5～6人の店舗に配属された社員は、入社後２～3か月ほど自店舗の社員にしか会ったことがなかった、そんなこともありました。アイジーコンサルティングという会社＝所属店舗という限定された世界しか知らないのはもったいないですよね。この中途研修を通し、他店舗・他部署を知ることで視野・価値観を広げてもらうきっかけになればと思っています。

はい。入社後は仕事を覚えるために皆さん必死になりますよね。様々な悩みを抱えたり不安になることもあるでしょう。1か月に一度、定期的に業務からいったん離れ自分の状況を整理し言語化する。この場は正直な悩みや課題等、弱音などを話せる場にしています。他メンバーの悩みに共感したり、頑張りに励まされたり。同時期に入社した「入社同期」という仲間がいることは心強く、互いに刺激を与えあってくれているようです。
正直、年齢・経験値もバラバラなのでベテラン社員にとっては少し物足りない部分はあるかもしれません。ですが、価値観が異なるからこそ新たな発見・気づき、面白い部分もあると思っています。

あとは人事としては、社員の顔色を見て現在の状況を把握する機会になっています。「いま、悩んでいるな」「ちょっと上司と上手くいっていないのかな」など。だいたい問題・悩みが出やすいのが入社3か月〜半年くらいの時期です。その時期の変化を汲み取り、サポートしていくよう心がけています。人事として、皆が活き活きと働き、活躍してくれる環境をつくることは使命だと思って取り組んでいます。

【邉見遼さん　2022年2月入社　メンテナンス事業部　横浜支店配属】
入社時、住宅メンテナンスの知識も何も無く心配だったのですが、事業部のオンライン研修プログラムがあり、実務面では学ぶ場所があり非常に良かったです。それとは別に例ミーティングでは、部署も店舗も異なる方々がいて、たくさん刺激をもらっていました。環境や課題も違いますが互いの苦労や悩みなどをざっくばらんに近況を語り合うことで、励まされることもありました。様々な価値観を知れて面白かったです。特に事業部の違う古賀さん（建築事業部）とは、恐らくこのミーティングがなかったら話す機会も無かったと思います。横のつながりができたことは嬉しかったです。同時期入社の皆さんは同志ですね。

【鈴木リカさん　2022年4月入社　メンテナンス事業部　浦和店配属】
入社後、はじめの数か月は店舗メンバーとしか会うこともなかったのでオンラインで他店舗メンバーと交流できるのはよかったです。
ミーティングの内容も毎月テーマが違い、店の取り組みの紹介や自身のビジョンの共有など多岐に渡っています。会社・他店を知る機会がないので様々な特色があり、いろんなことを知れる機会となっています。また初回からガラッと印象が変わったメンバーもいます。ミーティングを通して良い刺激をいただいています。入社時期の近い同期の皆さんにはリアルではまだお会いできていませんが毎月色々な話をしているので親近感が湧いています。リアルで会うのが今から楽しみです！