「社員の想い・声を形に変える！」 提案.curu委員会とは

簡単にいうと　社員の「会社を変えたい」という意見を集めて、代表メンバーが試行錯誤し、想いを形にしていく組織です。より良い会社にするために、よりよい働き方をするために、様々な提案が集まります。ちなみに「提案.curu」という名前には、「社員から改善提案がどっと来るように」という意味が込められています。

毎月、定例会議を開催しています。コロナ前は、定期的に集まって会議を行っていましたが、今はオンライン会議の形式で運用しています。
定例会議を行いつつ、社員からの提案があれば随時、社内チャットツール上で意見を交換し合い、議論しています。メンバー間で協議を重ね、社員の想いを形にすべく、提案の実現のために働きかけを行っています。各部門の責任者に提案をもっていったり、ときには役員会議に上程することもあります。社員の声を形に変えるお手伝いをしています。

岡本：メンバーは、数年単位で入れ替わります。メンバーの入れ替わり・新規加入の時期は4月と10月の年2回あります。メンバー募集を行い、立候補で加入してくれているメンバーもいますし、提案.curu委員会の中で「この人に加入してほしい」という推薦をする場合もありますね。組織が職種・性別がバラバラでいろいろな人を集めて議論する特徴があるのでできるだけ偏らないようにメンバー構成をしています。

2007年に発足した組織です。その頃、会社の業績が少し落ち込んでおり、「より会社をよくしよう」という想いをもとに、社員の声を吸い上げ、組織運営に活かしていこうという想いでスタートしました。「社員の想いが会社を変える」より良い会社にするために社員自らが自発的に関わっていく。社員の声・想いを集め、形に変えていく活動が始まりました。

まず自身の視点・視野が拡がったなと感じます。私は住宅メンテナンス営業を行っていますが、今までは自分の職種の中だけで考えていたのですが、提案.curuでは他の部署のメンバーの意見も聞くことができるので、普段の業務では絶対に考えないような意見や視点を持つことができます。そし「会社」としての視点になりますね。いままでは、いち従業員でとどまっていた視野が一気に広がります。自分が意見するときにも、「これは自分のわがままなのか全体の利益なのか」、そういう考えを持つようになりました。

会社では「多くの人が働いているんだな。」と感じます。私は関東の店舗にいますが、東海地区のメンバー・他部門のメンバーとは日常業務ではほぼ交流がありません。通常業務では、自分の影響範囲が所属する店舗単位・職種ごとであり、そことの関わり・思考になりますが、提案.curuでは、自分とは接点のない方や、新入社員からの提案があったり、と様々な社員の意見を聞くことができます。また、上司・先輩・店舗のメンバーには言いづらいことなど、そんな想い・意見を吸い上げ、メンバーの声を拾う手助けができます。また、自分では「こうしたらよいじゃん」と思っていることも、組織として考えたときにはNGな場合もありもあります。立場が違えば意見も価値観も違う。ふだん働いているだけでは気づけないことに気づくことができ、皆さんが仰っているように自然と「会社・組織」としての視点を持つことができるようになりましたね。

提案.curuでは社員からの提案をもとに、「どうしたら実現できるか」を模索して、実現に向けて動いています。
当初、私が提案したのは「気軽にコロナ検査を実施しよう（PCR検査費用の会社負担）」というものでした。新型コロナウイルスの収束が見えず、誰もが感染者・濃厚接触者になる可能性があり、社員の不安を取り除くためにPCR検査を気軽に受けられるようになると良いなという想いがきっかけでした。
自分が感染するリスクもですが、何よりもお客様・同僚・家族に感染させてしまったらどうしようという不安がつきまとっていたので、それを解消できたらいいなと想い、提案しました。

この提案を上げたのが、ちょうどワクチン接種が始まった時期でした。そこで、協議する中で、「検査」よりも「感染予防」、または仮に感染した場合に「重症化リスクの軽減」に目を向ける提案のほうがいいのではという意見となり、再度、提案を再検討することになりました。そして改めて「新型コロナウイルスワクチンの接種促進」というカタチで再提出し、提案実現へと繋がりました。

また、再提案を上げるにあたって、メンバーからたくさんの意見・アドバイスをいただきました。
提案.curuメンバーの中からも多数の意見が出て、社内チャットも大盛り上がりでした。「もっとこうしたらよい」「このような制度だと活用しやすい」など、どんどんアイデア・意見が出てきましたね。

皆さんの意見を踏まえ、平日でも接種できるように、副反応を気にせず打てるような制度の提案をしました。副反応が出た場合に備え、翌日は特別休暇が取得できるようにと、社歴が短く有給休暇の日数の少ない社員も気兼ねなくワクチン接種が受けられるように、副反応による体調不良で お客様・現場に迷惑をかける心配のないように、ワクチン接種をする社員の不安をなくすことができる制度を考えました。
そして、この提案が役員会議に上程され、可決。見事、会社の新たな制度が誕生しました！

提案は、不安から出るのだなと思いました。強い要望がないと良い提案が出ないのかなと。今回、ちょうどご時世だったこともあり、会社もすぐにサポートし動いてくれました。この提案を通し、提案が実現するまでの過程、役員会議に上程されるまでの一連の流れを知ることができて良かったです。

私は住宅アドバイザーとして日々お客様宅を訪問しているので、コロナ感染のピークの時はお客様からも点検キャンセル・延期も多かったです。また「ワクチン打った？」と聞かれることも多かったですし、自分自身も子供がいるので、やはり心配・不安はありましたよね。このような制度があることで、ワクチン接種を気兼ねなく受けることができました。結果、自分自身・お客様・家族の安心に繋がったのでよかったです。
また、提案.curuの意義を実感できた。会社としての企業姿勢も感じ、「いい会社だ」と思いましたね。

社内「喫煙ルール」の制定ですね。　踏み込んだ提案だったなと思いました。

私が加入する前の提案だったので、喫煙ルールの制定が提案.curuへの提案がきっかけだった知りませんでした。会社で決まったルールだと思っていました。

タバコの喫煙ルールの制定も提案.curuへの提案がきっかけだったとは。
「社員の声」をもとに、より良い会社へと発展していますね！
最近、提案が増えていると伺っています。

最後に、神田委員長、今後の展望をお聞かせください。