超前向き！加盟店様と共に描く「カンパニーズな未来」 ～ ieGressサマーサミット2023 ～

岡本さん　本業が好調で、昨年よりも業績が上がっています。
ieGress事業を始めて、実際にお客様へサービスを提供することで、喜んでいただけるお仕事だということを、改めて実感しました。地元の皆さんに喜んでいただけるよう、お客様への告知活動に注力していきます。

小山さん　弊社も本業が好調…というか、好調すぎて人員不足が課題です。
ieGress事業も、定期的にお仕事のご依頼をいただくようになったので、社内体制を整えている最中。社員の皆さんと役割分担をして、それぞれ新しい仕事にチャレンジしながら、運営方法を模索している状況です。

小山さん　アイジーさんの直営店では、どのように役割分担をしていますか？
弊社の社内体制の参考にしたいです。

岡本さん　「お客様の声」を、Webサイトでしっかり出していきたいです。
アイジーさんの直営店では、どのようなお客様アンケートに取り組んでいますか？

小山さん　現場で図面を取るのに苦戦している社員がいます。
どうやって指導するのがよいでしょうか？

稲葉さん　「安全対策」というと、経営側から社員へ一方的に指導するイメージですが、それでは社員の身になりません。押し付けられても、覚えようとは思わないですよね。

稲葉さん　アイジーコンサルティングでは、入社5年以上の中堅社員に、安全対策の講師をやってもらいます。自分で講師をやるとなると、みんなへ教えるために、自分で調べたりまとめたりします。自分が教わって分かりにくかったことや、実際に現場で困った経験などを踏まえて、いろいろな工夫が凝らされ、とても充実した勉強会になります。何より、講師を担当した社員が、安全への意識が高まり、現場でリーダーシップを執ってくれます。社員を巻き込んでいくことも重要です。

岡本さん　弊社では毎年、熱中症対策として、飲料メーカーの方にお越しいただいて、勉強会を行っています。社員の反応もとてもよいです。他社の協力を得ることも有効だと感じています。

小山さん　事前の教育はもちろん重要ですが、いざ現場でトラブルが発生したときに、どのように対応すればいいのか分からないと、社員はパニックになってしまいます。緊急時の対応をまとめたツールを社員一人一人に渡しておくなど、いざという時の備えも必要ですね。

瀧澤さん　2023年7月より、株式会社アイジーコンサルティングの代表を務めております。
今まで以上に、ieGress加盟店の皆様との関わりを強化するとともに、社内の体制も強化していきますので、引き続きよろしくお願いいたします。

本日のサミットを通じて、2つのことを感じました。
ひとつは、「大儀」の大切さについてです。
現専務の井上元太が発起人となり、2年前に立ち上げたのがieGressです。立ち上げ時の目的は『「アフターマーケティングで住まいは経年進化する」という価値観を全国へ広める』というものです。これは今後も変わらない大儀です。
共感がなければ、いい仕事はできません。そのためにも、大儀や信念をしっかり掲げて、同志を募っていきたいと改めて感じました。

瀧澤さん　もうひとつは、「縁」の大切さです。
昨日、ある業界団体の会合に参加した際、偶然にも加盟店様と繋がりのある方とお会いする機会があり、剣術家の柳生宗矩の有名な言葉、

小才は、縁に出合って縁に気づかず、
中才は、縁に気づいて縁を生かさず、
大才は、袖すり合った縁をも生かす。

を思い出しました。

偶然のように見える「縁」を、必然に変えていくのは、自分自身の動き方次第、ということだと捉えています。私は、「共に」という言葉を経営のテーマにしています。1社でできることには限界があります。1人でできることには限界があります。「共に」成長しあえるパートナーシップを築き上げていきたいと考えています。

そのために、アイジーコンサルティングとしても、新たなチャレンジを続けていきます。新たなチャレンジによって、新たな気付きや発見を得て、加盟店の皆様によりよい情報が提供できるからです。本部メンバーとともに視座を高めた経営をしていきますので、今後ともよろしくお願いいたします。

小山さん　聞きたかったことを、全部聞けてよかったです！
本業が忙しく、人員不足と社内体制構築を課題としていましたが、体制を整えることができれば、成功する土壌はできあがっていると確信しました。課題があっても、本部の皆さんと相談すればなんとかなりますね。うまくいくイメージしか描けなくなってきているので、どんどん進めていきたいです。

岡本さん　自分ができること・やれることが増えて、仕事が楽しいです。なぜかというと、自分の仕事が、世の中のためになることが実感できているから。さらに、一緒に仕事する会社が、いろいろ挑戦していることも嬉しく思っています。
私の夢は、高知県の地域課題解決のために、自治体との協業事業に取り組むことです。人口が減少しているからこそ、「アフターマーケティング」の提案ができるようになると、絶対に高知のためになると感じました。引き続き、夢に向けて前に進んでいきたいです。